Le manque de synergie entre l’équipe de vente et l’équipe marketing en entreprise est un problème récurrent. Pomme de discorde pour les deux équipes qui  se rejettent mutuellement la faute, la situation est souvent loin d’être optimale. La performance commerciale des entreprises en pâtit donc naturellement : mauvais prospects, clients manqués, asymétries d’informations … les problèmes sont multiples.

La solution ? Une dynamique commune entre marketing et vente. Le marketing met à disposition aux ventes tous les outils et supports nécessaires pour que ces dernières concluent leurs ventes. Pour ce faire, une technologie adéquate et flexible est requise pour assurer le flux constant d’informations entre les deux équipes. 

Dans ce livre blanc, Microsoft Dynamics et Peppers&RogersGroup vous proposent de passer au crible les obstacles nuisant au bon fonctionnement du couple marketing-ventes. Vous seront ensuite présentées les solutions et pratiques conseillées permettant de créer une synergie entre les ventes et le marketing. Les clés pour une relation client et une communication efficaces vous seront remises par Don Peppers, expert en communication basée sur le cycle de vie client.